21 отзыв
ТО
По приезду стоял 5-7 минут в зоне сервиса, передо мной сидело 3 менеджера и ни один не поинтересовался что мне нужно (общались между собой), после чего сказали ждать четвертого, который объективно был в запаре на тот момент и в спешке бегал туда-сюда. На техническом обливе зачем-то вытащили коврики, намочили, попытались продуть и положили влажными обратно в салон, для чего эти действия в техническом обливе - непонятно. Зона ожидания адекватная, по времени получилось даже быстрее, чем говорили изначально, к этому вопросов нет. В целом могу рекомендовать посещение данного дилера, но как-нибудь решите вопрос с отделом сервиса, почему 1 бегает, а 3 сидят болтают?
сервис
Обслуживаю уже не первый автомобиль,все отлично,дружелюбный персонал.
ТО
Была на очередном ТО, все прошло на высшем уровне. Быстро, качественно и по хорошей цене. Теперь только сюда.
ТО
Сделал ТО без каких либо проблем, по хорошей цене. Сервис как сервис, сделал и забыл.
Больше ни ногой.
Все ТО делал здесь, никогда не торговался, ездил несмотря на более дорогое обслуживание. За последнее ТО заплатил почти 70 т ( включая дополнительно предложенные работы). При вынужденной замене колодок в поездке выяснилось, что все сайлентблоки рваные, это через три тысячи км после ТО. Фото имеются. Не говорят и не устраняют неисправности, чтобы не делать по гарантии. Вернувшись позвонил. Сказали, что начальник участка перезвонит, жду четвертую неделю, вернее уже не жду.
10 часов в пустую
Ужасный визит в дилерский центр. Обратился в сервис 30.03.2025 для ТО 3 в 11:30. Меня приняли только в 12:12. Сообщили о времени работ 4 часа. По информации с моей сигнализации автомобиль взяли в мойку только в 12:55, а компот открыли в 13:50. То есть 2,5 часа автомобиль просто стоял. В 18:30 мне выдали авто и сказали, что не успеют его помыть, так как в очереди два автомобиля на выдачу клиентам. А для них продажа новых автомобилей приоритетней, чем клиент, который ждет свой авто уже 7 часов и в итоге получает услуги выполненные не до конца. Плюс ко всему проблему с мультимедийной не решили. Она зависла еще раз в этот же день. Ужасный сервис! После отзыва позвонил «руководитель» и надменно общался- проблему решить не смогли и решили потратить еще 3 часа времени, что бы смотреть на мультимедиа!
Отзыв
Все отлично, быстро. Можно быть на ТО. Отвечают на все вопросы
Сергей
Плюсы: Быстрота Прислушиваются к пожеланиям
Наталья
Плюсы: Вежливость, комфорт, качество обслуживания Минусы: Нет
Дмитрий
Минусы: Зона ожидания клиентов маленькая, нет места попить кофе.
Алексей
Минусы: На ресепшене автосалона никого не было! Никто не проводил в зону сервиса, не поинтересовался кто куда и зачем
Надежда
Плюсы: На сервисе первый раз,порадовало скорость обслуживания,вежливость,удобство места.спасибо.
Андрей
Плюсы: Цена, но это не точно Минусы: Мне перезвонили, но не сразу, плюс второй раз перезвонили и сказали у нас слетела программа и вам заново надо записаться, записался я на 27.12 или 28.12 точно не скажу, так как уведомления никакие не пришли о записи, плюс даже не знаю в каком итоге салоне и по какому адресу
Егор
Плюсы: Отличный сервис То провели быстрее, чем ожидалось Цена как на сайте, без навязывания и т.д
Сергей
Плюсы: Удобный сервис сайта Autospot, подобрал оптимальный вариант с самой адекватной ценой по Санкт-Петербургу на ТО у официального дилера Автостиль Джили. Минусы: Непосредственно у ОД, что не понравилось: 1. Занижают регламент работ, клиенту необходимо по сервисной книжке самому контролировать включение в заказ -наряд каждый пункт согласно ТО. (Соглашаются, включают).2. Не включили в заказ-наряд , замену деталей клиента (фильтра), по-сути получается нет подтверждения замены, если не увидишь сам, либо по возврату старых деталей (фильтров). 3. Не долили масла в двигатель, это я считаю серьёзный "косяк"(было залито чуть выше нижней риски), по регламенту идёт 5 литров , это ближе к верхней риске шюпа. К сожалению от сервиса уехал, проверил уровень масла только у дома. Надо перепроверять у сервиса. Пришлось долить литр масла из запаса, приобретённого у них же на долив. Позвонил ОД согласились с моей устной претензией, предложили при возможности заехать, забрать 1л масла. В целом всё не плохо, но осадочек остался.
Александр
Плюсы: Всё отлично, сделали быстро, поспал на диванчике! Минусы: Не обнаружил
Александр
Плюсы: Всё отлично!
Александр
Плюсы: Быстрое оформление, благожелательный персонал. Минусы: Нет
Дениз
Плюсы: ТО сделали за час Минусы: Цена на сайте autospot за то1 была 11.300р, а в итоге заплатил 12.100р
Олег
Плюсы: Быстро,профессионально.
